תקנון הטבת שדרוג לקוחות ZERO למסלול One
1. כללי
במהלך תקופת הפעילות, כהגדרתה להלן, לקוחות קיימים של וואן זירו הבנק הדיגיטלי בע"מ ("הבנק" או "וואן זירו"), אשר חשבונם משויך למסלול ZERO ו, ולא ביצעו במהלך 180 הימים האחרונים פעולה בכרטיס אשראי או קיבלו העברה נכנסת לחשבון. בהתאם להוראות תקנון זה, יהיו זכאים לקבל הטבה של פטור מתשלום דמי מנוי חודשיים במסלול One, בסך של 49 ש"ח לחודש, למשך תקופה של 6 חודשים ממועד מימוש ההטבה בפועל, והכל בכפוף לתנאי תקנון זה ("ההטבה").
2. תקופת הפעילות ומועדי מימוש ההטבה
2.1. הטבה הבנק יחל בשליחת קוד ההטבה ביום 04.08.2026 ועד ליום 31.08.2026, אלא אם יוחלט אחרת על ידי הבנק, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ("תקופת שליחת ההטבה").
2.2. הבנק יהיה רשאי להאריך, לקצר, להפסיק או לשנות את תקופת שליחת ההטבה ו/או את תקופת מימוש ההטבה, בכל עת, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ובכפוף לכל דין.
3. תנאי הזכאות לקבלת ההטבה
3.1. הלקוחות הזכאים לקבלת ההטבה הם לקוחות שיעמדו בכל התנאים הבאים במצטבר:
3.1.1לא ביצעו במהלך 180 הימים האחרונים פעולה בכרטיס אשראי או קיבלו העברה נכנסת לחשבון
3.1.2. לקוחות שחלפו לפחות 3 חודשים ממועד פתיחת חשבונם בבנק. מובהר כי לקוחות אשר טרם חלפו 3 חודשים ממועד פתיחת חשבונם בבנק לא יהיו זכאים להשתתף בפעילות.
3.4. ההטבה תינתן פעם אחת בלבד לחשבון. בחשבון משותף תינתן הטבה אחת לחשבון.
4. אופן קבלת ההטבה
4.1. ההטבה תוענק באמצעות קוד הטבה אישי שיישלח ללקוחות הזכאים, כמפורט בתקנון זה ("קוד ההטבה").
4.2. קוד ההטבה יהיה ניתן למימוש החל מיום04.08.2026 ועד ליום 31.08.2026 ("תקופת מימוש ההטבה"). אי מימוש קוד ההטבה במהלך תקופת ההטבה ייחשב כוויתור מצד הלקוח על ההטבה, ולא יקנה ללקוח כל זכות לקבלת פיצוי, זיכוי או הטבה חלופית.
4.3. מובהר כי הבנק יהיה רשאי להפעיל את הפעילות באופן מדורג, לחלק מלקוחותיה ולהרחיב או לצמצם את אוכלוסיית הלקוחות שאליה תישלח ההטבה, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ובכפוף לכל דין.
4.4 ככל שלקוח יעמוד בתנאים לקבלת ההטבה, תישלח לו הודעת פוש (push notification) המודיעה לו על האפשרות להנות מההטבה. הלקוח יידרש להזין קופון באזור ייעודי באפליקציית הבנק. מובהר כי ללא הזנת הקופון לא יהיה זכאי הלקוח להנות מההטבה והאחריות להזנת הקופון מצויה חלה על הלקוח לבדו.
4.5 מובהר כי קוד ההטבה הוא אישי, מיועד ללקוח שאליו נשלח, ואינו ניתן להעברה, מכירה, המחאה או הסבה לצד שלישי.
4.6 מימוש קוד ההטבה יתבצע בהתאם לרישומי הבנק ולמערכות הבנק. במקרה של אי התאמה בין רישומי הלקוח לבין רישומי הבנק, רישומי הבנק הם שיכריעו, בכפוף לכל דין.
5. מהות ההטבה
5.1 לקוח שיהיה זכאי לקבלת ההטבה ייהנה מפטור מתשלום דמי מנוי חודשיים במסלול One, בסך של 49 ש"ח לחודש, למשך תקופה של 6 חודשים ממועד מימוש ההטבה בפועל.
5.2 מובהר כי ההטבה חלה על דמי המנוי החודשיים למסלול One בלבד, ואינה כוללת פטור מעמלות, חיובים, הוצאות, שירותים, מוצרים או תשלומים אחרים, ככל שיחולו על הלקוח בהתאם לתעריפון הבנק, להסכמים החלים עליו ולכל דין.
5.3 בתום תקופת ההטבה, וככל שהלקוח ימשיך להיות משויך למסלול One, יחויב הלקוח בדמי המנוי החודשיים החלים על מסלול One באותה עת, בהתאם לתעריפון הבנק ולהוראות ההסכמים הרלוונטיים.
5.4. הבנק ישלח ללקוח תזכורת בדבר סיום תקופת בהתאם להוראות הדין. לאחר קבלת התזכורת, הלקוח יהיה רשאי, ככל שירצה בכך ובכפוף להוראות הבנק, לבקש לשנות את שיוך החשבון למסלול שייבקש.
6. כפל הטבות
6.1. ניתן לשלב את ההטבה עם הטבות אחרות, אלא אם נקבע אחרת בתנאי הטבה אחרת, בתעריפון הבנק, בהסכמים החלים על הלקוח או בכל דין.
7. ביטול או שלילת זכאות
7.1. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתקנון זה, הבנק יהיה רשאי שלא להעניק את ההטבה, להפסיק את מתן ההטבה או לבטל את הזכאות להטבה, אם יתברר כי הלקוח אינו עומד בתנאי הזכאות או כי ההשתתפות בפעילות נעשתה תוך הפרת תקנון זה, תוך מסירת מידע שגוי או מטעה, כחלק ממעשה עבירה או במעשה שאינו כדין, מכל בחינה שהיא, והכל לפי שיקול דעתו של הבנק ובכפוף לכל דין.
7.2. במידה שהלקוח יסגור את חשבונו במהלך תקופת ההטבה, תסתיים ההטבה במועד סגירת החשבון.
7.3. במידה שהלקוח יעבור ממסלול One למסלול אחר במהלך תקופת ההטבה, לרבות חזרה למסלול ZERO או מעבר למסלול One+ או לכל מסלול אחר, תסתיים ההטבה במועד שינוי המסלול, אלא אם נקבע אחרת על ידי הבנק.
8. הגבלת אחריות
8.1. הבנק לא יהיה אחראי על ביטול, דחייה, תקלה, שיבוש, לרבות בשל תקלה טכנית, שגיאה בהזנת קוד ההטבה, אי קבלת הודעת פוש או SMS, או אי עדכון פרטי התקשרות של הלקוח, ובלבד שהבנק פעל בהתאם לכל דין.
8.2. הבנק לא יהיה אחראי ולא יהיה חייב בשיפוי בגין כל אובדן, נזק ישיר ו/או עקיף, הפסד, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, שייגרמו למי מהלקוחות ו/או לצדדים שלישיים כלשהם כתוצאה מהשתתפות בפעילות ו/או מאי השתתפות בה, וכי בכל מקרה לא תהווה השתתפותם ו/או אי השתתפותם של הלקוחות בפעילות עילה לכל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה נגד הבנק.
8.3. מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה והוראות כל דין, הבנק יהיה רשאי שלא להעניק את ההטבה ללקוח אשר השתתפותו בפעילות נעשתה כחלק ממעשה עבירה או במעשה שאינו כדין, מכל בחינה שהיא, ולשיקול דעתו הבלעדי של הבנק.
9. כללי
9.1. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם בדבר הפעילות, לרבות בכל מדיום אחר, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
9.2. הבנק יהיה רשאי לשנות ו/או לתקן את תקנון זה ו/או את כללי הפעילות, בהתאם לשיקול דעתו ובכפוף לכל דין, אופן שליחת קוד ההטבה, נוסחי התקשורת ללקוחות, עמודי המידע, מועדי הפעילות ואופן המדידה של הפעילות.
9.3. במסמך זה השימוש הינו בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד אך פונה לכל המגדרים.
9.4. בהשתתפותו בפעילות, מסכים, מאשר ומצהיר הלקוח כי קרא את תקנון זה והוא מקבל עליו את כל הוראותיו במלואן.
9.5. מקום השיפוט לגבי כל תביעה נגד הבנק בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהפעילות, יהיה בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד או בסמוך למקום מגוריו של הלקוח.
