מידע למצטרפים
נשמח לענות על כל שאלה: 6121* בימים א׳-ה׳ בשעות 09:00-19:00 בימי שישי וערבי חג בשעות 09:00-13:00
שירות לקוחות בטלפון
בטל׳ 8821* בימים א'-ה' שמוגדרים כימי עסקים בשעות 08:00-15:00. בחול המועד בשעות 08:00-13:00.
מענה אנושי בצ׳אט
בימים א׳-ה׳- שמוגדרים כימי עסקים בשעות 07:00-23:00. בערבי חג וימי שישי 07:00-13:00
קו הונאות
בטל׳ 97233767424+ בימים א׳-ה׳ בכל שעות היממה יום ו׳ - 07:00-13:15.
במקרה של אובדן או גניבת כרטיס אשראי יש לפנות לחברת ישראכרט בטל׳;03-6364400.
רוצה לדווח על חשד להונאה;במידה וברשותך חשבון יש לכתוב בצ׳אט ״אני רוצה לדווח על חשד להונאה״ ואלה, הבנקאית הדיגיטלית שלנו תדאג לקבל את הפרטים ולהעביר את הטיפול בדחיפות לצוות הבנקאים ככל שאין ברשותך חשבון בבנק ויש לך חשד להונאה בקשר עם ניהול חשבון בבנק ONE ZERO, ניתן לשלוח פניה בכתובת המייל [email protected]
מידע נוסף
עו"ש, מסגרות אשראי, תוכניות חיסכון, הלוואות, כרטיסי חיוב, אישורים, מט"ח, ייעוץ פנסיוני, צ׳קים, ערבות בנקאית ותמיכה טכנית.
