על פי החוק החדש, כל בנק חייב ליידע את לקוחותיו בתחילת כל חודש, מה גובה העמלות שנגבו ממנו בחודש הקודם.
בפועל לקוחות רבים פשוט מתעלמים מהמסרון ומתייחסים אליו כאל ספאם. היו גם כאלו שהתחילו לעקוב אחר היקפי סכומי העמלות, וחוו בעיקר בגלל התסכול כי ההבנה שהם משלמים מחיר מופקע על פעולות אוטומטיות שמתבצעות דיגיטלית.
גם מול הבנקים מומלץ לאמץ גישה צרכנית פרו אקטיבית
ידע זה כוח, לכן הטיפ הראשון שאנחנו יכולים לתת לכם, הוא לפתוח את המסרון (SMS) ולהבין כמה עמלות הבנק גובה מכם. הבנתם על מה נגבו העמלות? יפה. לא הבנתם? פנו לבנק שלכם ודרשו הסברים. זה הכוח של התחרות ושל השוק החופשי.
עכשיו ההחלטה היא האם להמשיך לשלם עמלות אלו לבנק היא אצלכם.
קיימות אלטרנטיבות בשוק
ההקלות על הניוד במערכת הפיננסית, הופכות את העניין של חשבון בנק נוסף/אחר להרבה יותר קל ממה שנדמה לכם. טיפ: אם אתם מעוניינים לעבור בנק, הבנק החדש ישמח לקחת על עצמו לסייע לכם בכל הבירוקרטיה הקשורה לניוד.
כשאתם רוצים לשקול פתיחת חשבון בבנק חדש במשק תחרותי, סביר מאוד שהבנק החדש ישמח גם ללכת לקראתכם וזה קשור גם לעמלות שתשלמו. כאן חשוב לקרוא את האותיות הקטנות. ״בנק ללא עמלות עו״שׁ״ זו סיסמה שיווקית כי בהרבה בנקים יציעו לכם פטור זמני מעמלות על העו"ש, אך בתום תקופת הגרייס, תפגשו אותן שוב בדפי החשבון.
יש עמלות בנק ויש עמלות בנק
עוד נקודה ששווה לשים אליה לב שיש סוגים רבים של עמלות. אנחנו נוטים לייחס חשיבות רבה לעמלות השורה, העמלות שגובים מאיתנו על כל פעולה בחשבון העו"ש. עמלות העו"ש בהחלט מציקות ובראייה שנתית יכולות להצטבר למאות שקלים. אך יש עמלות שאנחנו פחות מודעים להם כמו עמלות בביצוע פעולות בשוק ההון או עמלות המרת מט"ח.
בואו נתעכב קצת על הדוגמה הזו, עמלת המרת מט"ח בכרטיס נחשבת ליקרה במיוחד ורוב הבנקים גובים על ההמרה הזו באמצעות הכרטיס כ- 3% מכלל העסקה. המשמעות: נגיד שאתם לוקחים את המשפחה לטיול בחו"ל ומתכננים לבצע עסקאות בכרטיס בסך של 20,000 ש"ח , על הפעולה הפשוטה הטריוויאלית הזו אתם תשלמו 600 ש"ח. לא חבל?
הבשורות הטובות שיש היום בנק בישראל שהחליט לקצץ באופן חד בעמלות עבור כל הלקוחות. כלומר, לא צריך להתמקח ולא צריך לדאוג שהפטור שקיבלתם על העמלות יפוג אחרי ראש השנה. אנחנו מדברים על בנקONE ZERO, בנק דיגיטלי שמספק שירותי בנקאות אישית למסלולי ONE, כולל פלטפורמה ייחודית לסחר בניירות ערך בבורסה בארה"ב. בנק ONE ZERO החליט לעשות מהפכה בכל נושא העמלות וחוסר השקיפות של הבנקים. לכן, בבנק ONE ZERO יש פטור מורחב מעמלות לכל לכל הלקוחות וללקוחות שחשבונם משויך למסלוליONE יש פטור מעמלת המרת מט"ח. באופן דומה בבנק ONE ZERO גם הורידו את עמלת דמי הניהול על תיק ניירות הערך ועל עוד מאות עמלות נוספות.
"לקוחות עסקיים רבים פותחים אצלנו חשבונות ונהנים מפטור לא רק מעמלות בסיסיות אלא גם מעמלות מט"ח לצד ריבית בפיקדונות שעומדת על כ-4.5%." מספרים בבנק. פתיחת החשבון מתבצעת תוך כ-10 דקות בלבד ובתהליך דיגיטלי מלא.
